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Logistics & Freight
Shipment TrackingDocument VaultSelf-Service Quoting

Site Web Transitaire et Portail Client

Votre Équipe Ops Est Submergée d'Appels « Où Est Ma Cargaison ? » Chaque Jour

90%
Fewer Support Emails
Self-service eliminates routine queries
24/7
Shipper Access
No rep required
95+
Lighthouse Score
Performance target
<4s
Full Page Load
On 3G connections
What Your Portal Actually Does — And What It Replaces

Your shipper logs in at 11 p.m. to check container ETAs. No phone call. No email thread. Your portal surfaces real-time air, ocean, and ground milestones, document vaults organized by BOL, and quote history with pricing breakdowns — all under your brand, on your domain. It replaces the operational theater of Slack pings, forwarded email chains, and 'let me get back to you' delays that make your team look slow and your business feel small. When a shipper can track their own freight, download their own invoices, and request quotes without waiting on a human, your margin stops bleeding into customer service hours. Your team books new lanes instead of answering 'where is it?' for the fifth time this week.

Où les projets échouent

Shippers email or call for every status update Your team burns hours on repetitive inquiries instead of moving freight.
Documents scattered across email threads and shared drives A missing bill of lading or ISF confirmation can push customs clearance back by days.
No branded digital experience for customers Shippers compare you to competitors with polished portals and switch.
Quoting happens manually through back-and-forth emails Slow response times lose deals to forwarders with instant quote engines.
Invoice disputes and payment delays are constant Cash flow suffers when clients can't access their own billing history.
Your current website is a static brochure with no functionality You look like a small operation regardless of your actual capacity.

Conformité

Real-Time Shipment Tracking

Live milestone updates across air, sea, and road modes synced via carrier APIs. Shippers see routing timelines, events, and ETAs without contacting your team.

Secure Document Vault

A centralized repository for bills of lading, arrival notices, ISF confirmations, entry summaries, and invoices. Role-based access controls and searchable archives keep everything organized.

Self-Service Quoting Engine

Structured forms capture origin, destination, cargo type, and volume for fast quote generation. Shippers compare rates and convert quotes to bookings in one flow.

Invoice & Payment Management

Clients view unpaid and paid statuses, download invoices, and initiate payments directly. Automated reminders cut down on collections effort.

Role-Based Access Control

Admins, operations staff, and clients each see exactly what they need. Granular permissions protect sensitive shipment and financial data.

Automated Notifications

Email and in-app alerts fire on status changes, document uploads, and payment receipts. Shippers stay informed without anyone lifting a finger.

Ce que nous construisons

Track air, ocean, and ground shipments from a unified dashboard with map overlays and milestone push notifications

Your ops team reclaims 12+ hours per week previously spent answering status emails and hunting down documents for shippers

Upload BOLs, ISFs, packing lists, and invoices with drag-and-drop tagging that auto-sorts by shipment ID

Shippers see your logo, color palette, and domain throughout the portal — competitors never get a chance to poach them with 'better tech'

Search booking history by date range, origin, destination, or spend with one-click CSV export for accounting teams

Document disputes vanish when every party can pull the exact BOL or customs form from a timestamped, searchable vault

Request instant quotes by entering cargo details, origin, and destination — rates display in seconds, not business days

Quote response time drops from 24 hours to 90 seconds, letting you win time-sensitive RFQs before larger forwarders even reply

Access the portal from any phone or tablet without downloading an app or logging into a desktop VPN

Invoice disputes shrink when shippers review their own billing history and payment status without calling your AR team

Sync shipment data from your TMS or carrier APIs so customers see live container positions, not stale PDFs

Your brand looks like a $50M operation even if you're running lean, because the portal signals investment and scale to enterprise buyers

Notre processus

01

Discovery & Workflow Mapping

We audit your current operations — how quotes flow, where documents live, which carrier APIs you need. Every shipper touchpoint gets mapped to define the portal requirements.
Week 1
02

Architecture & UX Design

We design the database schema, API integration plan, and high-fidelity UI mockups for the shipper dashboard, admin panel, and document vault. You approve everything before we write a line of code.
Week 2-3
03

Portal Development & Integration

We build the tracking engine, document vault, quoting flow, and invoicing module. Carrier APIs, TMS connections, and payment processing get wired up and tested.
Week 4-7
04

Testing & Data Migration

End-to-end testing across devices and user roles. Historical shipment data and documents are migrated, and your team gets hands-on training with the admin panel.
Week 8
05

Launch & Support

Deployed to production with monitoring, error tracking, and 30-day post-launch support. We handle any carrier API issues or user feedback that comes up.
Week 9
Next.jsSupabaseVercelMapboxAWS S3ResendStripeTailwind CSS

Questions fréquentes

Comment fonctionne le suivi des expéditions en temps réel dans un portail client ?

Nous récupérons les données de jalons directement depuis les API des transporteurs — compagnies maritimes, aériennes, sociétés de transport routier — de sorte que les mises à jour de statut, les ETA et les cartes d'itinéraire apparaissent automatiquement dans votre portail. Personne dans votre équipe n'entre manuellement quoi que ce soit. La fréquence de rafraîchissement des données dépend du transporteur, mais nous la configurons généralement quelque part entre toutes les 15 minutes et chaque heure.

Le portail peut-il se connecter à notre TMS ou CargoWise existant ?

Oui. Nous avons créé des intégrations d'API REST avec CargoWise, Magaya, Descartes et la plupart des plateformes TMS modernes. Si votre système dispose d'une API ou supporte les exports de données, nous pouvons synchroniser les expéditions, documents et factures dans les deux directions. Vous avez un système legacy sans API ? Nous utilisons des imports basés sur fichiers programmés pour gérer cela.

Quelle est la sécurité du coffre-fort numérique pour les documents d'expédition sensibles ?

Les documents sont stockés dans des buckets AWS S3 chiffrés avec contrôles d'accès basés sur les rôles — chaque utilisateur ne voit que les documents liés à ses propres expéditions. Nous implémentons la sécurité au niveau des lignes dans Supabase, imposons HTTPS partout et supportons l'authentification à deux facteurs pour les comptes administrateur. Chaque téléchargement et envoi est enregistré.

Combien de temps faut-il pour construire un portail client transitaire ?

Un portail entièrement fonctionnel avec suivi, coffre-fort numérique, devis et facturation prend généralement 8–9 semaines du lancement à la mise en ligne. Si vous commencez avec juste le suivi et les documents, nous pouvons le mettre en ligne en 5–6 semaines. Les principales variables sont le nombre d'API de transporteurs que nous connectons et la complexité de vos données existantes.

Les chargeurs auront-ils besoin de télécharger une application pour utiliser le portail ?

Non, aucune application nécessaire. Le portail est une application web progressive — il fonctionne dans n'importe quel navigateur sur n'importe quel appareil, ordinateur de bureau, tablette ou téléphone. Les chargeurs vont simplement à votre URL de marque. Si vous voulez qu'il ressemble davantage à une application native, nous pouvons ajouter la fonctionnalité d'installation sur l'écran d'accueil pour qu'il se trouve sur leur téléphone sans toucher aux app stores.

Les chargeurs peuvent-ils demander des devis et réserver des expéditions via le portail ?

Absolument. Nous créons des formulaires de demande de devis structurés qui capturent l'origine, la destination, les détails de la cargaison et le niveau de service. Votre équipe peut générer des devis manuellement, ou si vous disposez d'un moteur tarifaire, les devis peuvent circuler à travers cela à la place. Dans tous les cas, les devis approuvés se convertissent en réservations en un seul clic et tout reste consultable.

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Fixed-fee. 30-day post-launch support included.
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