Telemedicine platform development means designing, engineering, and deploying web-based systems that let patients and providers connect remotely — video consultations, secure messaging, appointment scheduling, EHR integration, the works. These platforms have to meet HIPAA, HITECH, and SOC 2 standards while actually being fast and usable. Patients aren't forgiving if the experience feels clunky.
Où les projets échouent
Conformité
HIPAA-Compliant Architecture
Real-Time Video Engine
EHR & FHIR Integration
Patient Portal & Auth
Analytics Dashboard
SEO & Patient Acquisition
Ce que nous construisons
Appointment Scheduling
E-Prescribing Module
Secure Messaging
Payment & Insurance Billing
Multi-Provider Support
Waiting Room UX
Notre processus
Clinical Workflow Audit
UX Design & Prototyping
Platform Engineering
Compliance & Penetration Testing
Launch & Monitoring
Questions fréquentes
Comment garantissez-vous la conformité HIPAA sur les sites de télémédecine ?
Nous gérons le chiffrement au repos et en transit, déployons sur une infrastructure couverte par BAA, appliquons un contrôle d'accès basé sur les rôles avec authentification multifacteur, et maintenons des journaux d'audit détaillés. Chaque version passe par une évaluation de sécurité tierce avant le lancement. Nous fournirons également à votre responsable de conformité la documentation nécessaire aux audits internes — cet aspect est plus important qu'on ne le pense généralement.
Pouvez-vous intégrer notre système EHR existant ?
Oui. Nous construisons selon la norme FHIR R4, qui couvre Epic, Cerner, Athenahealth et la plupart des plateformes EHR modernes. Pour les systèmes plus anciens sans endpoints FHIR, nous utilisons des middleware HL7 ou des intégrations API directes. Le flux de données est bidirectionnel — pas d'exports CSV, pas de réconciliation manuelle de chaque côté.
Combien de temps faut-il pour construire une plateforme de télémédecine ?
Une plateforme complète avec vidéo, planification, portail patient et intégration EHR prend généralement 8 à 10 semaines du lancement au déploiement. Les builds plus simples sans intégration EHR peuvent être lancés en 5 à 6 semaines. Vous obtiendrez un calendrier détaillé lors de la phase d'évaluation, pas une vague estimation.
Quelle technologie vidéo utilisez-vous pour les consultations virtuelles ?
Nous utilisons WebRTC pour la vidéo pair-à-pair, avec Twilio comme serveur TURN de secours pour les patients derrière des pare-feu restrictifs. Vidéo native du navigateur à faible latence — les patients ne téléchargent rien. L'adaptation du débit gère la variabilité du réseau mobile qui pose problème sur la plupart des plateformes de télésanté.
Suis-je propriétaire du code et de la plateforme après le lancement ?
Oui, complètement. Vous êtes propriétaire de 100 % du code source, des assets de conception et de la configuration de l'infrastructure. Pas de frais de licence, pas de frais par consultation, pas de verrouillage fournisseur. Nous déployons sur votre propre compte Vercel ou AWS. Si vous décidez un jour de faire intervenir une autre équipe pour la maintenance, rien ne vous l'interdit.
Quel est le coût d'un site de télémédecine personnalisé comparé aux plateformes SaaS ?
Les builds personnalisées commencent à 18 000 € — ce qui équivaut environ à 12 à 18 mois de frais SaaS par siège pour un cabinet de taille moyenne. La différence est que vous êtes propriétaire de la plateforme, ne payez zéro frais par consultation, et pouvez personnaliser n'importe quel workflow. À grande échelle, cela se traduit généralement par 30 000 à 100 000 € d'économies annuelles par rapport à rester sur du SaaS.
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