网站用户体验审计服务

UX审计是一项专家驱动的评估——我们的审计员根据既定的启发式方法、无障碍标准和行为数据对你的网站进行审查。可用性测试让真实用户在执行特定任务时与你的产品互动。两者相辅相成。审计系统地识别问题；可用性测试确认用户是否真的会遇到这些问题。我们可以将可用性测试作为附加项目来定制。

我们的标准审计从启动到完成需要14个日历天。这包括启发式评审、信息架构分析、无障碍测试、会话回放分析和优先级排序的重设计路线图。拥有500+页面或复杂应用流程的网站可能需要3周。我们会在范围界定电话中确认时间表。

不需要。如果你还没有运行Hotjar、FullStory或类似工具，我们会在启动时安装一个，并在开始回放分析之前收集至少5-7天的会话数据。如果你已经有录像，我们可以立即开始——这样会缩短时间表。工具设置没有额外费用。

我们根据WCAG 2.2 Level AA进行审计——这是大多数ADA网络无障碍诉讼中引用的标准，也是政府相关网站的Section 508要求。我们使用axe DevTools进行自动扫描，然后手动测试键盘导航、屏幕阅读器兼容性、色彩对比度和焦点管理。每个问题都引用特定的WCAG成功标准。

每项发现都包括具体问题、证据（截图、会话录像、分析数据）、严重程度评分和具体修复建议。路线图被组织为分阶段实施计划，包括你可以在几天内发布的快速胜利，以及直接帮助重设计冲刺规划的战略改进。

可以。许多客户聘请我们进行审计，然后在Next.js或他们现有的技术栈中执行重设计时再请我们协助。路线图的构建考虑了开发者的需求——但对内部团队也同样适用。我们为直接跟进审计业务的开发项目提供10%的折扣。