A family lands on your site at 9 PM after their parent's hospital discharge. Your site loads. They type their ZIP code into a coverage checker — it validates in 1.2 seconds, shows the boundary map, lists three caregivers with dementia certifications available Tuesday morning. They upload the discharge paperwork through an encrypted portal, book the first shift, and your intake coordinator gets a Slack ping. That's what your home care site should do. Most don't. They bury service areas in footer text, hide caregiver bios three clicks deep, collect PHI over plain-contact forms that risk $50K HIPAA fines, and force families to call during business hours or lose the lead. We build the sites that match families with caregivers in under four minutes — with geo-fencing, filterable directories, encrypted document upload, mobile caregiver portals, and automated review collection that drives the local SEO your agency actually needs.
Dónde fallan los proyectos
Cumplimiento
Interactive Service Area Map
Caregiver Profile Directory
Service Package Breakdown
Care Matching Algorithm
Scheduling Portal
HIPAA-Compliant Intake Forms
Qué construimos
Validate ZIP codes in real time so families know you cover their area before they waste time filling intake forms
Filter caregivers by certification, language, dementia specialization, and availability windows so families see who's walking through the door
Encrypt document uploads with virus scanning so insurance cards and physician orders never touch plain email
Display service packages with transparent hourly rates so families stop calling your office for basic pricing questions
Block after-hours leads from disappearing into voicemail by letting families book care at 11 PM from a hospital waiting room
Expose poor caregiver-client matches before dispatch assigns them and turnover spikes in the first 30 days
Nuestro proceso
Service Area & Requirements Mapping
Architecture & Prototype
Development & HIPAA Implementation
Testing & Compliance Audit
Launch & Training
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el mapa de área de servicio para agencias de cuidado en el hogar?
Una familia escribe su código postal en un campo de autocompletar. El sistema lo verifica contra los polígonos de tu área de servicio en la base de datos. ¿Coincide? Reciben una confirmación y un llamado a la acción para iniciar el proceso de admisión. ¿No coincide? El mapa muestra la agencia asociada más cercana en tu red, manteniendo el interés del cliente en lugar de enviarlo directamente a la competencia.
¿Pueden las familias elegir a su propio cuidador en el sitio web?
Sí. El directorio de cuidadores permite a las familias explorar perfiles filtrados por certificación, especialización, idioma y disponibilidad. Cada perfil incluye foto, biografía, experiencia y credenciales. Las familias pueden solicitar un cuidador específico durante la admisión. Tu equipo administrativo confirma la compatibilidad según la disponibilidad real y las habilidades requeridas antes de que se concrete cualquier asignación.
¿El formulario de admisión cumple realmente con HIPAA?
Cada envío de formulario se cifra con AES-256 tanto en tránsito como en reposo. Los datos se almacenan en Supabase con políticas de Row Level Security que restringen el acceso por registro de cliente: la PHI nunca pasa por un servidor de correo electrónico. El registro de auditoría te permite demostrar cumplimiento durante inspecciones. La arquitectura admite los requisitos de BAA con tu proveedor de alojamiento.
¿Cómo funciona el algoritmo de compatibilidad de cuidados?
Las familias completan una evaluación de necesidades que abarca la condición de su familiar, el nivel de cuidado requerido, preferencias de horario, idioma e incluso rasgos de personalidad. El sistema filtra a los cuidadores disponibles mediante un motor de reglas ponderado que considera compatibilidad de habilidades, proximidad, solapamiento de disponibilidad y compatibilidad lingüística. Los mejores resultados aparecen con puntuaciones de compatibilidad para que tu equipo de coordinación los revise antes de confirmar cualquier asignación.
¿Cuál es la diferencia entre los paquetes Básico y Premium?
El Básico ($8–12K) incluye un sitio profesional con mapa de área de servicio interactivo y formularios de contacto cifrados. El Estándar ($12–20K) añade el directorio completo de cuidadores y el portal de programación para familias. El Premium ($20–30K) incorpora algoritmos de compatibilidad de cuidados, un portal seguro para familias con historial de visitas y admisión médica completa conforme con HIPAA, incluida la carga de documentos.
¿Cuánto tiempo toma desarrollar el sitio web de una agencia de cuidado en el hogar?
Los sitios básicos con mapas de área de servicio se entregan en 4–5 semanas. Los desarrollos Estándar con directorios de cuidadores y portales de programación toman 7–8 semanas. Las plataformas Premium con compatibilidad de cuidados, portales para familias y admisión conforme con HIPAA requieren 9–10 semanas. Todos los proyectos incluyen 30 días de soporte posterior al lanzamiento para corrección de errores, ajustes de contenido y capacitación del personal.
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