A family lands on your site at 9 PM after their parent's hospital discharge. Your site loads. They type their ZIP code into a coverage checker — it validates in 1.2 seconds, shows the boundary map, lists three caregivers with dementia certifications available Tuesday morning. They upload the discharge paperwork through an encrypted portal, book the first shift, and your intake coordinator gets a Slack ping. That's what your home care site should do. Most don't. They bury service areas in footer text, hide caregiver bios three clicks deep, collect PHI over plain-contact forms that risk $50K HIPAA fines, and force families to call during business hours or lose the lead. We build the sites that match families with caregivers in under four minutes — with geo-fencing, filterable directories, encrypted document upload, mobile caregiver portals, and automated review collection that drives the local SEO your agency actually needs.
Onde os projetos falham
Conformidade
Interactive Service Area Map
Caregiver Profile Directory
Service Package Breakdown
Care Matching Algorithm
Scheduling Portal
HIPAA-Compliant Intake Forms
O que construímos
Validate ZIP codes in real time so families know you cover their area before they waste time filling intake forms
Filter caregivers by certification, language, dementia specialization, and availability windows so families see who's walking through the door
Encrypt document uploads with virus scanning so insurance cards and physician orders never touch plain email
Display service packages with transparent hourly rates so families stop calling your office for basic pricing questions
Block after-hours leads from disappearing into voicemail by letting families book care at 11 PM from a hospital waiting room
Expose poor caregiver-client matches before dispatch assigns them and turnover spikes in the first 30 days
Nosso processo
Service Area & Requirements Mapping
Architecture & Prototype
Development & HIPAA Implementation
Testing & Compliance Audit
Launch & Training
Perguntas frequentes
Como funciona o mapa de área de serviço para agências de home care?
Uma família digita seu CEP em um campo de preenchimento automático. O sistema verifica contra os polígonos de limite de serviço no banco de dados. Correspondência? Ela recebe uma confirmação e um CTA para iniciar o intake. Sem correspondência? O mapa exibe a agência parceira mais próxima em sua rede — mantendo o lead aquecido em vez de enviá-lo direto para um concorrente.
As famílias podem escolher seu próprio cuidador no website?
Sim. O diretório de cuidadores permite que as famílias naveguem perfis filtrados por certificação, especialização, idioma e disponibilidade. Cada perfil tem foto, biografia, experiência e credenciais listadas. As famílias podem solicitar um cuidador específico durante o intake. Sua equipe de admin confirma a compatibilidade com base na disponibilidade em tempo real e adequação de habilidades antes de qualquer coisa ser fechada.
O formulário de intake é realmente compatível com HIPAA?
Cada envio de formulário é criptografado com AES-256 em trânsito e em repouso. Os dados chegam no Supabase com políticas de Row Level Security que restringem acesso por registro de cliente — PHI nunca toca um servidor de email. Logging de auditoria significa que você pode demonstrar conformidade durante inspeções. A arquitetura suporta requisitos de BAA com seu provedor de hospedagem.
Como funciona o algoritmo de compatibilidade de cuidados?
As famílias preenchem uma avaliação de necessidades abrangendo a condição do idoso, nível de cuidado, preferências de agenda, necessidades de idioma e até características de personalidade. O sistema executa os cuidadores disponíveis através de um mecanismo de regras ponderadas — compatibilidade de habilidades, proximidade, sobreposição de disponibilidade, compatibilidade de idioma. Os principais candidatos aparecem com pontuações de compatibilidade para sua equipe de dispatch revisar antes de qualquer coisa ser confirmada.
Qual é a diferença entre os pacotes Basic e Premium?
Basic ($8–12K) oferece um site profissional com mapa interativo de área de serviço e formulários de contato criptografados. Standard ($12–20K) adiciona o diretório completo de cuidadores e portal de agendamento para famílias. Premium ($20–30K) traz algoritmos de compatibilidade de cuidados, portal seguro para famílias com histórico de visitas, e intake médico completo compatível com HIPAA com uploads de documentos.
Quanto tempo leva para construir um website de agência de home care?
Sites de brochura básicos com mapas de área de serviço são entregues em 4–5 semanas. Builds Standard com diretórios de cuidadores e portais de agendamento levam 7–8 semanas. Plataformas Premium com compatibilidade de cuidados, portais para famílias e intake compatível com HIPAA levam 9–10 semanas. Todo projeto inclui 30 dias de suporte pós-lançamento para correções de bugs, ajustes de conteúdo e treinamento da equipe.
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