Your technician lands on the portal at 2 AM. They type a serial number, drill into the BOM, spin a 3D exploded-view diagram, and add the exact seal to cart—live inventory, real price, order ships at sunrise. No phone tree. No PDF catalog guessing. Your spare parts portal connects directly to your ERP so every search hits current stock, supersession chains resolve automatically, and your parts desk stops playing human lookup table. It handles the 80% of orders that don't need expert intervention. Your team keeps the 20% that actually require judgment. Downtime shrinks. Return rates drop. Your aftermarket margin stops leaking to channel conflict and backorder chaos.
أين تفشل المشاريع
الامتثال
Serial Number Lookup
Interactive BOM Explorer
3D Exploded-View Diagrams
Real-Time ERP Integration
Account-Based Pricing & Access
Predictive Maintenance Bundles
ما نبنيه
Train search on your order history so partial numbers and natural language queries return the right part, not a dead end
Ingest STEP, IGES, STL, and native CAD files to generate interactive 3D viewers without manual remodeling
Track supersession chains automatically so discontinued parts resolve to current replacements with cross-reference notes
Deploy white-labeled sub-portals for each dealer with separate branding, inventory allocation, and customer lists
Capture warranty claims and service requests tied to serial numbers with photo upload to cut back-and-forth by 60%
Surface analytics showing top-searched parts, failed searches, and demand signals that inform purchasing decisions
عمليتنا
Data Audit & ERP Mapping
Architecture & Wireframes
Core Build & ERP Integration
3D Asset Pipeline & QA
Launch & Optimization
الأسئلة الشائعة
كيف يعمل البحث برقم المسلسل في بوابة قطع الغيار؟
يقوم العميل بإدخال رقم المسلسل للآلة. يقوم بالاستعلام عن ERP الخاص بك — أو قاعدة بيانات مزامنة — ويعيد تكوين الآلة الدقيق، وقائمة الأجزاء الخاصة بها، وجميع أجزاء الاستبدال المؤهلة. إذا كان أحد الأجزاء متوقفاً عن الإنتاج، يقوم النظام بالسير عبر سلسلة الاستبدال ويعرض البديل الحالي مع وثائق المراجع المتقاطعة. لا يضطر العميل أبداً إلى الاتصال بأي شخص.
هل يمكنك الدمج مع نظام ERP الموجود لدينا؟
نعم. نحن نبني تكاملات API ثنائية الاتجاه مع SAP و Oracle و Microsoft Dynamics و Epicor و Infor. بالنسبة لأنظمة ERP التي لا تحتوي على APIs حديثة، نستخدم middleware أو مزامنة مجدولة مع تحديثات cache التي تثير webhook. المخزون المباشر والأسعار الخاصة بالعميل وحالة الطلب تتدفق جميعها عبر البوابة دون أن يلمسها أحد يدويًا.
ما الذي تتطلبه ميزة مخطط الأجزاء ثلاثية الأبعاد منا؟
نحتاج ملفات CAD الموجودة لديك بصيغة STEP أو IGES أو STL أو تنسيق SolidWorks/CATIA الأصلي. يقوم خط أنابيبنا بتحويلها إلى نماذج ثلاثية الأبعاد خفيفة الوزن وجاهزة للويب يتم عرضها باستخدام Three.js. كل مكون في العرض المتفجر يصبح قابلاً للنقر ويرتبط بسجل الجزء المقابل وعقدة BOM وإجراء السلة.
كم من الوقت يستغرق بناء بوابة قطع الغيار؟
تستغرق بوابة نموذجية — البحث برقم المسلسل، مستكشف BOM، مخططات ثلاثية الأبعاد، تكامل ERP — حوالي 12-14 أسبوعاً من البداية إلى الإطلاق. يمكن للعمليات الأبسط، مثل البحث في الكتالوج مع مزامنة ERP بدون ثلاثية الأبعاد، أن تُطلق في 8-10 أسابيع. يعتمد ذلك على حجم الكتالوج وتعقيد ERP وكيفية استعداد أصول CAD الخاصة بك.
هل يمكن للموزعين الحصول على بوابتهم الخاصة ذات العلامة التجارية؟
نعم. نحن نبني بنى معمارية متعددة المستأجرين حيث يحصل كل موزع على بوابة فرعية بدون علامة تجارية بلوجوهم الخاص والنطاق وقائمة العملاء والتوزيع المخزني. كل ذلك يعمل على واجهة إدارية واحدة مع نفس تكامل ERP، لذا لديك مصدر حقيقة واحد لبيانات الأجزاء والأسعار.
كيف تتعامل مع الأجزاء التي تم إيقافها عن الإنتاج؟
نحتفظ بسلاسل الاستبدال في قاعدة البيانات. عندما يضع ERP الخاص بك علامة على جزء كمتوقف عن الإنتاج، تقوم البوابة بحل السلسلة إلى البديل النشط الحالي تلقائيًا. يرى العملاء الجزء الأصلي المُضمّن بعلامة متوقف عن الإنتاج مع ارتباط واضح للبديل الموصى به — ملاحظات التوافق والاختلافات في المواصفات مدرجة. لا ينتهي بأحد في طريق مسدود.
Get Your Free Parts Portal Assessment
Tell us about your catalog and ERP. We'll deliver a scoped quote within 24 hours.
Get a Free Assessment
Let's build
something together.
Whether it's a migration, a new build, or an SEO challenge — the Social Animal team would love to hear from you.